Бан для смены пароля

Vinny

Цитата:

*****
Блокировка учетной записи

Объясните причину блокировки моей учетной записи.
Причина в игровом поведении или на форуме?
#1
__________________________________________________

20/8/2012 17:23
Ливэйланг
Сотрудник службы поддержки
Здравствуйте,

Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки Blizzard.

Приношу наши извинения за долгое рассмотрение Вашего запроса, связанное с большим количеством поступивших обращений от игроков в последнее время.

Ваша учетная запись не заблокирована в игре, в случае если Вы желаете обсудить действия модератора или наложенные ограничения доступа к форуму, пожалуйста, обратитесь к отделу по работе с сообществом при помощи письма на адрес электронной почты [email protected]

В иных случаях блокировка учетной записи может иметь отношение наша система безопасности автоматически во избежание взлома учетной записи блокирует к ней доступ и просит подтвердить данные о владельце. При ввроде имени и ответа на секретный вопрос она будет разблокирована.

Подробнее о ней Вы найдете информацию тут:

http://eu.battle.net/ru/security/

Если у Вас появятся вопросы или необходимость дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь к нам.

Спасибо за Ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Ливэйланг
Служба поддержки
Blizzard Europe
#2
__________________________________________________

20/8/2012 19:24
*******
Прошу уточнить - какой именно персонаж вызвал подозрения?
Мне не нравится что меня "заставляют" менять пароль от моей учетки.
#3
__________________________________________________

5 ч назад
Остеллрирон
Сотрудник службы поддержки
Здравствуйте!

Дело в том, что при смене IP адреса или компьютера, наша система безопасности автоматически блокирует учётную запись до того, как Вы не поменяете пароль.

Если у Вас остались вопросы касательно Вашей проблемы, пожалуйста, нажмите на кнопку Требуется дополнительная помощь. Если же мы ответили на Ваш вопрос, Вы можете закрыть Ваш запрос, нажав на кнопку Сообщение прочитано.

С наилучшими пожеланиями, Гейм-Мастер Остеллрирон
Служба внутриигровой поддержки
Blizzard Europe
#4
21 мин назад
__________________________________________________

IP не менялся и с другого компа не входил.

MrSergey

IP статический?)

Vinny

Да. 2-й год не меняется уже.

chipa24rus

Ну тогда вас предупредили, мне тоже такое письмо приходило но я как ботил, так и бочу, уже год)

CrabGlob

Меня 4-5 месяцев назад забанили мейн учетку ( с ней ботил 1-2 часа в неделю, для ачив и тп), голд продовал знакомым только. Забанили навсегда, пришло письмо о эксплотации экономики.
Я пересрался, позвонил в близзард, ждал правда минут 20-30, но дозвонился. Чувак спросил название учетки(мыло), потом спросил использую ли я прокси. Я ответил, что пользуюсь ВоВпингом уже более года. Он сказал подождать 5 минут.
Потом сказал, что произошла ошибка вас уже разблокировали, извените за такую фигню мол. И еще спросил, правда ли прокся настолько хороша).
Так что дрюкайте близзард, всякое бывает

markopka

у меня тоже подобная блокировка сработала когда я попытался войти с сайта на учетку. Учетки 2 месяца отдыхали, в течение этого времени ни разу не логинился в игру. Ну вот когда решил с сайта войти, то получил вот такую блокировку. Возможно причина в разных айпи, последний раз когда логинился в игры айпишка была совсем другая, аж другого геогр региона, и айпишка другая когда заходил с браузера на сайт. Получается, что когда заходишь с сайта на какую либо учетки то введется проверка айпи с тем что логинился в игру. Вот такое предположение. Может это бред, но других причин я не вижу. Если конечно близы не устроили массовый бан по подозрениям на замену пароли в связи с недавними событиями взлома их сервера.

Fakabot

предупреждалка

mokoronnik

Такая же фигня с компа захожу все отлично.Прихожу на работу захожу с мобилы на сайт а мне в ответ блокировка.Конечно я понимаю что IP адреса разные поэтому такое. Да и кстати кто может подсказать норм программу для смены IP адреса очень нужна.

Голдик

У меня тоже так было 3 учетки заблокировали у 2 пароль поменял у 3 не помню на кого оформлял позвонил близам скандалил через сутки прислали что вы забанены пожизненно за использование бота :lol:

Fakabot

Есть 2 случая при которых система аутентификации просит подтверждения владения учетной записью. Первая-при смене ip (хорошо известна тем пользователям, которые пользуются аутентификатором) - при смене запрашивает ТЕПЕРЬ код аутентификации, раньше запрашивала всегда, сейчас только при смене ip. И второй случай это именно если Ваш акк заподозрили в ботерстве. Система просит подтвердить владение учеткой, если настоящий владелец подтверждает, то он автоматом попадает в список притендентов на бан.

Бан для смены пароля

Кто сейчас на форуме