...была подобная ситуация. Главное не клацать ничего во время удаления мусора иначе он начинает иероглифи писать и удаляет все что токо можно из сумок. восстановить они обязаны любому но есть одно но. мне восстановили только то что я просил а именно 2 шмотки а именно оружку и голову... остальное я не просил как ето и было не обидно но виноват сам
и помните что восстанавливают только часть вещей а не весь хлам что вы захотите только самое нужное и только определенное количество раз. Ах да не забывайте и то что чем раньше напишите тикет тем больше % на возврат профы,вещей,персов и тд. (все ето было преобретено с сайтов, от согильдийцев и личного опыта
)